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產品常見問題

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我們的產品

 

Dermalogica產品生產地在哪裡?
我們很自豪能夠在南加州生產所有產品:我們的生產設施如此靠近總部,使我們能夠保持卓越的質量標準和監督水平,並支持當地經濟。 Dermalogica在南加州製造,在全球80多個國家銷售。

 

我需要使用Dermalogica產品多久才會看見效果?
有些人在第一次使用產品時就明顯看見效果了,每用過我們產品的顧客都告訴我們,他們的皮膚用後會立即感到皮膚有不一樣的變化。皮膚感覺清潔,光滑,滋潤,並能看見明顯的效果。如果您的皮膚有較高的需求,例如抗老化,抗痘,色斑色素等問題,則必須長期使用以得到顯著效果。我們建議您咨詢dermalogica專業皮膚治療師,並通過我們的專業FaceMapping®,了解皮膚狀況以持續改善皮膚健康。

 

使用Dermalogica產品有什麼長期好處?
使用Dermalogica的產品能有效幫助您的皮膚打造和保持最佳皮膚健康水平 - 而不僅僅是遮蓋美容效果。但不要誤解我們的意思:當然健康皮膚的好處就是皮膚看起來自然的亮麗光彩!此外,當皮膚處於最佳健康水平時,您的專業皮膚治療師可以更有效地解決和分析皮膚因時間逐漸的變化預測未來可能會出現的問題,因為您的皮膚需求是不斷變化。

 

Dermalogica產品是Vegan無動物提取物嗎?
是的,我們獲得PETA認證,除了多活性營養液,抗氧化保濕噴霧,防曬保濕霜spf20,無瑕活肌修復底霜4樣產品外,所有其它Dermalogica產品均無動物提取成分。

 

Dermalogica產品是否無Gluten麩質?
雖然目前仍未有專為皮膚護理產品訂立的麩質標準,但Dermalogica產品經實驗測試,證實所有產品均達到美國FDA(食品和藥品管理局)的可攝取標準,因此可被視為無麩質。

 

為什麼我需要專業的皮膚治療師?
為了健康著想尋求醫生和牙醫檢查是必需的,同樣道理,皮膚也需要給專業的皮膚治療師治療!皮膚是您身體的一部分(實際上是您最大的器官),可以抵禦環境侵害和極端溫度。它有助於排除體內毒素、自癒割傷、擦傷及不斷更新和保護身體。簡單地說,皮膚可以排走壞東西和讓好東西進入。當您能注重呵護您的頭髮和指甲 時,為何不注重皮膚狀態呢?您的皮膚需要來自專業人士的護理 - Dermalogica擁有專業的皮膚治療師。在Dermalogica,我們每年培訓超過100,000名專業皮膚治療師。他們獲得認證許可,接受過專業的產品及皮膚護理知識。他們可以解決您最緊迫的護膚問題。他們知道如何提供真實,可見的效果。他們“在商業中是最好的,並且對照顧您的皮膚有著真正的熱誠。您最好看的肌膚始於健康的皮膚,健康的皮膚始於Dermalogica專業皮膚治療師。開始擁有最健康的皮膚吧!

 

為什麼只能在授權的皮膚治療中心,醫療中心,沙龍或水療中心購買到Dermalogica產品呢?
產品經過Dermalogica專業的皮膚治療師使用,更顯得相得益彰,專業的FaceMapping®含有對皮膚分析方面的廣泛知識,讓客戶達到最有效的皮膚解決方法。FaceMapping®是分析您的皮膚,把皮膚分為不同區份,診斷您的皮膚狀況和搭配最適合您的產品。如果沒有Dermalogica專業皮膚治療師的幫助,您可能會為您的皮膚選擇錯誤的產品,並且無法達到您所期望的皮膚健康效果。如果您是從無授權渠道購買Dermalogica產品,例如互聯網銷售網站,可能會銷售假冒和過期的產品。我們不保證其真實性,所以顧客避免在無授權的渠道購買Dermalogica產品。

 

 

 

我們的公司

 

我最近才聽說Dermalogica品牌 - 貴品牌在市面上有多久了?

Dermalogica的故事開始於1983年,當時皮膚治療師Jane Wurwand創立了國際皮膚研究所,一個研究及培訓機構執著於研究如何專業的治療皮膚健康問題, 而不是單單外表的暫時性美麗和 浮誇的奇蹟聲稱。在這創新時代我們是一所保持專業、研究健康皮膚的企業。我們的國際皮膚研究所目前在美國,英國,愛爾蘭,加拿大,德國,澳大利亞和新西蘭設有37個培訓中心,每年培訓超過75,000名皮膚治療師。 IDI還繼續作為Dermalogica的研究機構,是我們產品研發、測試和教育課程的重要一部分。 Jane於1986年創立了Dermalogica,為新一代的皮膚治療師帶來了一種結果導向,嚴謹的產品,滿足了客戶的需求。從第一天起,我們的配方就引起了業界的關注 - 不僅是我們使用的頂尖成分,還省略了常見有害成分。直到今天,Dermalogica產品堅持避免使用廉價化學品如礦物油,羊毛脂,工業酒精,人造香料和色素 - 以及我們的包裝仍然簡單且可持續使用。

 

Dermalogica的慈善事業是什麼?
正如Dermalogica每天都在努力幫助護膚專業人員達到成功一樣,他們也在回饋社區方面發揮著積極的作用。 2011年1月,Dermalogica推出了FITE計劃(Financial Independence Through Entrepreneurship),以幫助世界各地的女性創辦或發展業務。 FITE與Kiva.org合作,創建了第一個專注於美國女企業家和全球65個其他國家的小額貸款網站。這小額信貸服務第一次擴展到線上和線下商店。儘管FITE是品牌的首個慈善事業,但Dermalogica基金會通過自1999年以來為有需要的婦女和兒童提供福利的當地基層組織提供支持,為婦女提供財務獨立。所有這些組織都沒有任何其他資金來源的支持,旨在努力改善婦女和兒童的生活。 Dermalogica的支持促進了更好的教育,培訓,材料和服務,以幫助婦女和兒童實現經濟獨立。 Dermalogica基金會的資金來自Dermalogica產品銷售的利潤。

 

Dermalogica的包裝是否可回收利用?
我們將在2020年低前,把90%的包裝使用可再循環或可分解性(bio-degradable)的的包裝。目前,我們大部分包裝已經可被回收利用。未來我們將使用的所有紙張和紙箱都會經過FSC認證以保護樹林的延續發展性。

 

Dermalogica是否使用動物測試?
不,我們從不參與動物試驗,我們的配方也不含有動物成分。我們獲PETA(People for the Ethical Treatment of Animals)認證,沒有在動物身上進行測試。此外,RSPO(Roundtable of Sustainable Palm Oil)已經認可我們以不會對當地野生動物產生負面影響的方式採購棕櫚油。

 

 

 

 

對於零售商

 

如何成為授權的Dermalogica帳戶?


有興趣想更深入瞭解有關於Dermalogica護膚系統的人士,如想得到更多的資訊,請在此聯繫我們 在此聯繫我們

 

如果我懷疑未經授權的帳戶正在銷售Dermalogica產品,我該怎麼辦?
Dermalogica積極反對銷售不良產品。如果您懷疑未經授權的皮膚治療中心,medispa,沙龍或水療中心正在銷售Dermalogica產品。請發送電子郵件至hotline@dermalogica.com.hk告知我們。我們非常感謝您對未經授權銷售Dermalogica產品的人採取積極主動的態度。

 

frequently asked questions